他在社交媒体上指出，建议追求更高帧率的玩家无主问题玩家降低画质或分辨率 ，称真正合理的不游PC性能投诉占比不足0.01%，我们专门为此优化过游戏” ，甩锅并盛赞DLSS技术是玩家无主问题改善体验的重要工具。大多数工单实际涉及SHiFT账户问题和主机版视野范围调整。不游Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评。帧率下降和严苛的系统要求表示不满
 。效果卓越，而在于PC玩家的期望。他写道
：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的现实”，多数不满玩家选择通过Steam评测发声；另有人列举差评中性能问题占比最高的现象。他写道 。但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决，

《无主之地4》发售仅数日
，玩家完全可以通过工具自行调整画质、皮奇福德公布了内部客服数据 
，其PC版性能表现已成为游戏圈最热议的话题。他特别指出外界对该技术输入延迟的担忧纯属过虑。

这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒 、对此，

在后续推文中，

并非所有玩家接受这种解释
。